Le secteur des FinTechs au Sénégal est naissant, mais ‘’agile’’. Selon une étude sur les répercussions de la Covid-19 sur les FinTechs au Sénégal, réalisée par le cabinet MicroSave Consulting (MSC), en partenariat avec la fondation Mastercard, il a connu une croissance régulière ces dernières années. Ceci, grâce à l’augmentation de l’accès aux téléphones portables et à Internet. ‘’Les paiements des commerçants ont triplé pendant les 15 premiers jours de la crise, puis ont chuté en raison de la fermeture des magasins.

Depuis lors, le volume des transactions a augmenté de manière constante. Cependant, certains estiment que cela faisait partie de leur élan de croissance pré-pandémie. Sévèrement touchées au début de la pandémie, les FinTechs sénégalaises ont été contraintes d’ajuster leurs réserves de liquidités en réduisant le personnel et les salaires, et de repenser leur approche clients via le numérique.

Elles ont démontré leur résilience en augmentant leurs réserves, passant d’un mois à six mois ou deux ans, malgré le confinement et la baisse des activités’’, rapporte le document rendu public hier. La source renseigne que les FinTechs spécialisées dans l’épargne ont vu leur activité B2C (entreprise à consommateur) diminuer de manière significative.

Car leur clientèle est principalement composée de populations vulnérables, notamment des femmes qui ont moins accès aux services financiers formels. ‘’Elles ont connu des périodes de grâce temporaires, mais ont été confrontées à des problèmes de liquidités immédiates, les clients préférant garder leur argent avec eux. De nombreuses Fintechs se sont retrouvées dans des situations précaires, lors de la première vague de la pandémie, période de grande incertitude. Les réserves de liquidités étaient faibles, les revenus quasi inexistants pour la plupart’’, lit-on le document transmis hier à ‘’EnQuête’’.

.Malgré les pertes, l’étude montre que les Fintechs ont su faire preuve de résilience, en diversifiant leurs modèles d’affaires et leurs partenariats. ‘’La pandémie a mis en évidence les nombreux défis auxquels font face les FinTechs : leurs besoins en liquidités mais aussi la réticence des gouvernements vis-à-vis d’elles, le défaut d’infrastructures ou encore d’éducation numérique’’, note notre source.

Il convient de noter que l’étude fournit plusieurs recommandations opérationnelles et stratégiques pour soutenir les FinTechs. Il s’agit notamment d’impliquer les Fintechs dans le processus de solutions de sortie de crise. Cela présente le ‘’double avantage’’, selon les experts de MSC, d’encourager l’innovation et les partenariats public-privé, créer une unité d’innovation au sein du gouvernement ou encore simplifier la réglementation pour faciliter la conformité.